Reklamacja
Kliknij tutaj, aby pobrać FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU i zapoznaj się z poniższymi krokami.
Otrzymałeś uszkodzony towar lub niekompletne zamówienie?
Zobacz jak szybko możesz dokonać reklamacji w prostych 4 krokach.
Krok 1
ZRÓB ZDJĘCIE
Jeśli otrzymany towar jest uszkodzony lub przyszedł niekompletny, zrób zdjęcie lub nagraj krótki filmik pokazujący problem z produktem.
Krok 2
WYPEŁNIJ FORMULARZ
Wyślij maila na magmari@magmari.com wypełniony FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU i załącz zrobione wcześniej zdjęcia lub film do maila.
Krok 3
ODPOWIEDŹ
Poczekaj na decyzję. Czas rozpatrywania reklamacji to 14 dni. Staramy się odpowiadać jak najszybciej, aby rozwiązać problem.
Krok 4
DECYZJA
Jeżeli Twoja reklamacja została uznana, poinformujemy Cię w wiadomości jak dokonać zwrotu towaru.
Zwrot
Kliknij tutaj, aby pobrać FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY i zapoznaj się z poniższymi krokami.
Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru aż do 14 dni od dnia zakupu bez podawania przyczyny. Musisz jednak pamiętać, że zwracany towar musi być nieużywany, czysty i bez uszkodzeń!
Krok 1
DOKONAJ ZWROTU
Wypełnij formularz zwrotu dostępny tutaj i dołącz go do zwracanej paczki. Pamiętaj, że musisz dołączyć do paczki DOWÓD ZAKUPU.
Krok 2
SPAKUJ PACZKĘ
Towar powinien być zwrócony w opakowaniu producenta wraz z dołączonym formularzem zwrotu i paragonem. Pamiętaj, aby zabezpieczyć odpowiednio przesyłkę zwrotną, żeby nie uległa zniszczeniu w transporcie.
Krok 3
ODEŚLIJ PACZKĘ
Odeślij paczkę z formularzem na poniższy adres:
evers poland Krzysztof Wieczorek
ul. Świętego Wojciecha 58
41-922 Radzionków
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek, które zostały odesłane do nas za pobraniem.
Krok 4
ZWROT NALEŻNOŚCI
W ciągu 14 dni od dnia dotarcia do nas paczki ze zwracanym towarem otrzymasz zwrot należności na konto bankowe podane w formularzu.
Wymiana
Nie oferujemy wymian. Należy odesłać produkt postępując zgodnie z procedurą zwrotu i ponownie złożyć zamówienie wybierając interesujący Cię produkt.